El hombre por naturaleza tiende a ser social para su sobrevivencia, esto a queda demostrado durante la historia de la humanidad desde su origen; en la actualidad podemos ser testigos de cómo las diferentes culturas y sociedades han cambiado desde el momento de la aparición de las redes sociales, siendo esto más visible específicamente con la red social más frecuentada y utilizada en el mundo como lo es Facebook. (“Facebook, red social con cerca de 1.600 millones de usuarios activos al mes, continúa en primera posición en 119 de los 149 países analizados (2017) Mapa de las redes sociales líderes en el mundo / Vincos Blog”.); es evidente que la mayor parte de la población dedica cierta cantidad de tiempo para estar conectado mediante una red social, y así interactuar, compartir, estar al tanto de que está haciendo su entorno social y no social.
Expuesto lo anterior se evidencia como gran parte de la población del mundo dedica parte de su tiempo a las redes sociales, en ocasiones dejando a un lado la interacción con las personas que lo rodean, evitando cualquier tipo de contacto físico con su entorno, esto ha venido desintegrando familias, comunidades ya que el individuo prefiere interactuar por estos medios tecnológicos que con personas frente a frente; ya que la persona se siente más segura de sí misma, al saber que puede expresarse libremente y sin tener que pasar por vergüenzas o situaciones bochornosas, impidiendo esto que el sujeto tenga un desarrollo adecuado de su personalidad y en ocasiones creando trastornos de bipolaridad. El mal uso de las diferentes redes sociales ha generado situaciones catastróficas en personas que ignoran como dar un uso adecuado a estas; de aquí la importancia de esta propuesta de mejoramiento del uso y manejo de las redes sociales, con la cual se busca intervenir en un grupo de estudiantes de séptimo grado con el fin de indagar en que beneficios sienten que reciben de las redes sociales, que información dejan en estos sitios, a personas tienen como amigos y si conocen a cada una de ellas en persona o simplemente aceptaron la solicitud de amistad sin conocer a esta persona, entre otras preguntas que surjan. Recolectada esta información se pretende orientar a los estudiantes a que hagan un uso adecuado de las redes sociales y asa eviten ser víctimas de posibles delitos informáticos o volverse adictos a estas, invitándolos a que interactúen más con las personas que los rodean, que tengan determinados horarios para consultar sus redes sociales, además de que las redes sociales pueden ser muy útiles para sus intereses particulares, educativos, sociales y familiares. También se pretende recolectar información útil que permita establecer el motivo por el cual las redes sociales están causando adicción en la población de niños, adolescentes y adultos; pero en especial en la población de la adolescencia. Según el desarrollo psicosocial de Erik Erikson y el Estadío: identidad versus confusión de roles – fidelidad y fe Adolescencia: de 12 a 20 años.
La fuerza distónica es la confusión de identidad, de roles, la inseguridad y la incertidumbre en la formación de la identidad. La relación social significativa es la formación de grupo de iguales, por el cual el adolescente busca la sintonía e identificación afectiva, cognitiva y comportamental con aquellos con los cuales puede establecer relaciones autodefinitorias; superar la confusión de roles; establecer relaciones de confianza, estabilidad y fidelidad; consolidar las formas ideológicas o las doctrinas totalitarias y enfrentar la realidad de la industrialización y globalización. La fuerza específica que nace de la constancia en la construcción de la identidad es la fidelidad y la fe. (Bordignon, 2005, p.56).
La propuesta de mejoramiento del uso y manejo de las redes sociales, iniciando con estudiantes de grado sexto de un plantel educativo del Municipio de Sogamoso, permitirá identificar posibles riesgos que tienen los menores con el uso inadecuado de las redes sociales, establecer patrones de conductas, comportamientos anormales, abulia del sujeto y con esta información se busca por medio del análisis encontrar herramientas idóneas que permitan que los estudiantes hagan un buen uso de las redes sociales, logrando con esto que los estudiantes se vean beneficiados y reconozcan el dignificado de las redes sociales.
Pregunta de Investigación
¿Cómo afecta el uso inadecuado de las redes sociales a nuestra población adolecente?
Objetivos
Objetivos Generales:
Identificar los factores que están generando adicción a las tecnologías en la población de niños, adolescentes y adultos, buscando si existe un patrón de conducta entre estos y como ha afectado la vida de cada una de ellos, señalando los factores positivos y negativos.
Objetivos Específicos:
Indagar a fondo con cada estudiante su comportamiento y si este considera que su personalidad y desarrollo se ven afectadas por el uso de las redes sociales.
Entrevistar a los estudiantes con el fin de obtener información útil que permita establecer si los adolescentes tienen algún tipo de regla o condiciones por parte de los padres al momento de hacer uso de las redes sociales.
Presentar una propuesta o plan de mejoramiento acorde con las necesidades encontradas en el diagnóstico y dirigido a mejorar el ambiente laboral de la IPS.
Identificar si el comportamiento de los estudiantes que hacen más uso de las redes sociales se ve afectado.
Analizar los resultados obtenidos realizando una clasificación de los mismos según los rangos de edad, el ámbito sociocultural y familiar.
Establecer los factores de riesgos individuales y generales, presentando solución a los mismos.
Justificación
Una población constituida por una sociedad sin individuos capaces de generar sus propias ideas, no es una sociedad democrática ni libre; la importancia de intervenir de manera inmediata en la búsqueda de una solución a la adicción a las redes sociales, está en evitar más víctimas de los delitos informáticos; hacemos parte de un mundo que día a día crece con las tecnologías de las cuales nos vemos obligados a ser parte de las mismas y estar a la vanguardia de estas. Por otra parte también se ve que la población joven, en especial los menores de edad que tienen acceso a estas tecnologías no están siendo educadas en este ámbito, al contrario tienen vía libre y absoluto control sobre como manejan el uso de estas, esto posiblemente se debe a las familias desintegradas, a que los padres no dedican el tiempo suficiente al cuidado de sus hijos, debido a que ambos trabajan o simplemente a que no le prestan mayor importancia a este tema, siendo esto motivo para que los niños, niñas, adolescentes y adultos hayan sido víctimas de delitos atroces, como homicidios, abusos sexuales, extorciones, hurtos y demás, con esta investigación se pretende conocer los factores que están generando cierta adicción a las redes sociales, iniciando por la población más vulnerable, la cual no tiene aún la capacidad de identificar a gran escala los riesgos que puede generar el uso inadecuado de las redes sociales, haciéndolos vulnerables a cualquier tipo abuso; al realizar una intervención temprana en la población más vulnerable, se lograra que los niños y adolescentes sean conscientes de los riesgos que se tienen a dejar información personal e íntima en las redes sociales, siendo capaces de identificar cuando existe riego de ser víctima de algún delito informático y evitar cualquier contacto con esas personas, el lograr comprender que es lo que piensan los niños y los adolescentes al hacer un uso excesivo e inadecuado de las redes sociales, permitirá conocer la forma de intervenir y educar a estos, logrando que se comprometan más consigo mismos, con sus familias y con la sociedad, haciéndolos participes de su entorno sociocultural y generando confianza en cada uno de ellos.
Marco Teórico
El concepto de clima laboral está relacionado con las percepciones de las personas que forman parte de una organización con respecto al trabajo, al ambiente físico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que afectan el entorno. A su vez, se relaciona con la salud mental de los individuos, entendido esto como la capacidad de las personas de sentirse bien consigo mismas respecto a los demás (Davis y Newton 2000). Asimismo, conforme indica Gestoso (2000), el clima laboral es considerado como un fenómeno que media entre factores del sistema organizacional, los que se manifiestan en un comportamiento que afecta a las organizaciones: la productividad, satisfacción, rotación, entre otros. El constructor de clima laboral fue introducido por primera vez en la psicología organizacional, por Gellerman, en 1960. No obstante, sus orígenes teóricos no están tan claros en las investigaciones y frecuentemente se le confunde con otros conceptos como cultura, satisfacción laboral y calidad de vida. Parece que este concepto está constituido por una fusión de dos grandes escuelas de pensamiento, por una parte la escuela de la Gestalt y por otra, la escuela Funcionalista, así la percepción es el punto de unión entre las condiciones de la entidad y el comportamiento de los empleados o colaboradores. “El conocer de un lado, las percepciones que un empleado tiene de su entorno laboral es un recurso valioso para comprender su comportamiento y de otro, establecer los agentes que influyen en esas percepciones, permitirá fijar las formas más adecuadas para optimizar el nivel de rendimiento y elevar la calidad de vida laboral del servidor público” En las últimas décadas, la importancia del ambiente laboral dentro de las organizaciones se ha incrementado cada día más; es por ello que actualmente las empresas vienen considerando con mayor trascendencia este factor y sus componentes. Para ello, se tomarán en cuenta la literatura y los argumentos de autores más reconocidos respecto a las variables planteadas, tales como clima laboral, así como también la satisfacción laboral, para efectos de demostrar la utilidad de estas dentro del problema objeto de estudio.
Sonia Palma (2004) desarrolló un instrumento de medición del ambiente laboral identificando tres dimensiones, las cuales están subdivididas en cinco áreas de evaluación. Las condiciones laborales resultan ser un factor de suma trascendencia y cuya importancia se basa en la situación específica de cada trabajador: duración del trabajo, organización y contenido del mismo; así como también las condiciones laborales están relacionadas a los servicios sociales ofrecidos y la remuneración. Otro aspecto que se abarca con las condiciones laborales son la higiene y la seguridad en el trabajo, incluyendo las prácticas y principios administrativos y las jornadas laborales. Los procesos psicológicos son otro factor tomado en cuenta, principalmente debido a su naturaleza compleja, ya que con ellas se intenta explicar la conducta humana. Este aspecto se basa en procesos como comunicación, aprendizaje, motivación, valores, percepciones, entre otros, los cuales son un aporte significativo para promover el óptimo funcionamiento organizacional en tanto constituyen elementos subyacentes de la conducta humana. Finalmente, los resultados organizacionales expresados por la productividad alcanzada, la cultura organizacional y el grado de satisfacción con el trabajo desempeñado son también materia de investigación y su importancia radica fundamentalmente en ser indicadores de éxito para un proyecto colectivo de realización personal e institución.
Las variables a utilizar para la presente investigación son las siguientes:
· Las condiciones laborales
· Los procesos psicológicos: autorrealización, comunicación
· Resultados organizacionales: involucramiento laboral, supervisión
Entrevista a profundidad Esta herramienta sería utilizada para conocer la percepción de los líderes de opinión de la IPS CUIDARTE TU SALUD respecto a los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta de clima laboral, y su opinión acerca de las dimensiones críticas con las que cuenta la institución. La herramienta será utilizada con personal asistencial, administrativo y directivos.
Variables Comentarios Entrevistados
Autorrealización
Capacitación constante
Los entrevistados comentaron que posiblemente cambiarían el portal de tecnología. Uno de ellos indicó que la nueva plataforma es muy lenta, que no ayuda mucho a la hora de resolver inquietudes de los usuarios. Hay capacitación pero los horarios no se ajustan a todos los empleados, por ello algunos no asisten.
Perspectiva de autorrealización
Los entrevistados indicaron que la estructura de la IPS impide aspirar aun ascenso, por ello el tema de autorrealización y crecimiento va ligado a esperar una oportunidad laboral en otro sitio y las especialidades educativas, tener capacitación constante y transmitir su experiencia a otros.
Condiciones Laborales
Remuneración acorde al mercado
No perciben los aumentos salariales, ya que son muy pocos de año en año; no se reconoce la cantidad de años y el esfuerzo constante; sienten que no hay una buena estructura salarial. Por ello, tienen que trabajar los fines de semana para devengar un salario extra.
Reconocimientos Monetarios y no Monetarios
Reconocimientos monetarios pero la cantidad otorgada es mínima. No existe un reconocimiento no monetario; no hay una felicitación por el trabajo bien hecho o por el esfuerzo adicional ante los otros empleados. Desmotivación cuando otros reciben premios sin haberse esforzado mucho.
Aportes Adicionales
Algunos empleados hacen labores extras para quedar bien con los directivos; algunos empleados son los oídos de la dirección; por ello tienen mejor trato.
Formas y Estilos de Comunicación
Por parte de la coordinadora existe una buena disposición frente a los problemas u opiniones de los empleados. Con la gerencia no es posible hablar por temor a como se tomen los comentarios.
Planificación
Reuniones de último minuto, que algunas veces bloquean las actividades personales de los empleados. Cambio en la información de último minuto. No hay un reconocimiento por siempre estar disponible.
Resolución de Problemas
Algunos problemas deberían tener una fácil solución, pero se complican, todo el mundo se entera y todos opinan en vez de tomar una buena decisión.
Inducción
Se ha mejorado mucho la presentación en la inducción, donde se entrega manuales y reglamentos pero falta motivar a los empleados, muchas veces se toman como ejemplo problemas e incidentes de años anteriores, haciendo que el ambiente se torne tenso.
Información
No llega la información a todos por igual en el momento preciso, por ello se genera mucho los rumores de pasillo.
Supervisión
Temas de Control
Todo es muy controlado, algunas veces no se puede trabajar de manera fluida (temas de materiales).
Referencias Bibliográficas
Gómez, M. (2009). Capítulo 3: Elaboración del proyecto de investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 47-56). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Gómez, M. (2009). Capítulo 4: Construcción del marco teórico. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 57-66). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Gómez, M. (2009). Capítulo 5: Alcance y enfoque de una Investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 67-80). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Gómez, M. (2009). Capítulo 6: Diseño dela investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 81-98). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Torres, A. G. (S/F) Pasos del proceso de investigación [OVA] Recuperado de http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa23/pasos_proceso_investigacion/index.htm
Centro de escritura Javeriano. (2013). Guía de conectores. Recuperado dehttp://centrodeescritura.javerianacali.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=61:guia-de-conectores&catid=42:durante-la-escritura&Itemid=66
Mora, A. I. (2005). Guía para elaborar una propuesta de investigación En Educación, vol. 29, núm. 2, pp. 67-97. Universidad de Costa Rica San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44029206
El concepto de clima laboral está relacionado con las percepciones de las personas que forman parte de una organización con respecto al trabajo, al ambiente físico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que afectan el entorno. A su vez, se relaciona con la salud mental de los individuos, entendido esto como la capacidad de las personas de sentirse bien consigo mismas respecto a los demás (Davis y Newton 2000). Asimismo, conforme indica Gestoso (2000), el clima laboral es considerado como un fenómeno que media entre factores del sistema organizacional, los que se manifiestan en un comportamiento que afecta a las organizaciones: la productividad, satisfacción, rotación, entre otros. El constructor de clima laboral fue introducido por primera vez en la psicología organizacional, por Gellerman, en 1960. No obstante, sus orígenes teóricos no están tan claros en las investigaciones y frecuentemente se le confunde con otros conceptos como cultura, satisfacción laboral y calidad de vida. Parece que este concepto está constituido por una fusión de dos grandes escuelas de pensamiento, por una parte la escuela de la Gestalt y por otra, la escuela Funcionalista, así la percepción es el punto de unión entre las condiciones de la entidad y el comportamiento de los empleados o colaboradores. “El conocer de un lado, las percepciones que un empleado tiene de su entorno laboral es un recurso valioso para comprender su comportamiento y de otro, establecer los agentes que influyen en esas percepciones, permitirá fijar las formas más adecuadas para optimizar el nivel de rendimiento y elevar la calidad de vida laboral del servidor público” En las últimas décadas, la importancia del ambiente laboral dentro de las organizaciones se ha incrementado cada día más; es por ello que actualmente las empresas vienen considerando con mayor trascendencia este factor y sus componentes. Para ello, se tomarán en cuenta la literatura y los argumentos de autores más reconocidos respecto a las variables planteadas, tales como clima laboral, así como también la satisfacción laboral, para efectos de demostrar la utilidad de estas dentro del problema objeto de estudio.
Sonia Palma (2004) desarrolló un instrumento de medición del ambiente laboral identificando tres dimensiones, las cuales están subdivididas en cinco áreas de evaluación. Las condiciones laborales resultan ser un factor de suma trascendencia y cuya importancia se basa en la situación específica de cada trabajador: duración del trabajo, organización y contenido del mismo; así como también las condiciones laborales están relacionadas a los servicios sociales ofrecidos y la remuneración. Otro aspecto que se abarca con las condiciones laborales son la higiene y la seguridad en el trabajo, incluyendo las prácticas y principios administrativos y las jornadas laborales. Los procesos psicológicos son otro factor tomado en cuenta, principalmente debido a su naturaleza compleja, ya que con ellas se intenta explicar la conducta humana. Este aspecto se basa en procesos como comunicación, aprendizaje, motivación, valores, percepciones, entre otros, los cuales son un aporte significativo para promover el óptimo funcionamiento organizacional en tanto constituyen elementos subyacentes de la conducta humana. Finalmente, los resultados organizacionales expresados por la productividad alcanzada, la cultura organizacional y el grado de satisfacción con el trabajo desempeñado son también materia de investigación y su importancia radica fundamentalmente en ser indicadores de éxito para un proyecto colectivo de realización personal e institución.
Las variables a utilizar para la presente investigación son las siguientes:
· Las condiciones laborales
· Los procesos psicológicos: autorrealización, comunicación
· Resultados organizacionales: involucramiento laboral, supervisión
Entrevista a profundidad Esta herramienta sería utilizada para conocer la percepción de los líderes de opinión de la IPS CUIDARTE TU SALUD respecto a los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta de clima laboral, y su opinión acerca de las dimensiones críticas con las que cuenta la institución. La herramienta será utilizada con personal asistencial, administrativo y directivos.
Variables Comentarios Entrevistados
Autorrealización
Capacitación constante
Los entrevistados comentaron que posiblemente cambiarían el portal de tecnología. Uno de ellos indicó que la nueva plataforma es muy lenta, que no ayuda mucho a la hora de resolver inquietudes de los usuarios. Hay capacitación pero los horarios no se ajustan a todos los empleados, por ello algunos no asisten.
Perspectiva de autorrealización
Los entrevistados indicaron que la estructura de la IPS impide aspirar aun ascenso, por ello el tema de autorrealización y crecimiento va ligado a esperar una oportunidad laboral en otro sitio y las especialidades educativas, tener capacitación constante y transmitir su experiencia a otros.
Condiciones Laborales
Remuneración acorde al mercado
No perciben los aumentos salariales, ya que son muy pocos de año en año; no se reconoce la cantidad de años y el esfuerzo constante; sienten que no hay una buena estructura salarial. Por ello, tienen que trabajar los fines de semana para devengar un salario extra.
Reconocimientos Monetarios y no Monetarios
Reconocimientos monetarios pero la cantidad otorgada es mínima. No existe un reconocimiento no monetario; no hay una felicitación por el trabajo bien hecho o por el esfuerzo adicional ante los otros empleados. Desmotivación cuando otros reciben premios sin haberse esforzado mucho.
Aportes Adicionales
Algunos empleados hacen labores extras para quedar bien con los directivos; algunos empleados son los oídos de la dirección; por ello tienen mejor trato.
Formas y Estilos de Comunicación
Por parte de la coordinadora existe una buena disposición frente a los problemas u opiniones de los empleados. Con la gerencia no es posible hablar por temor a como se tomen los comentarios.
Planificación
Reuniones de último minuto, que algunas veces bloquean las actividades personales de los empleados. Cambio en la información de último minuto. No hay un reconocimiento por siempre estar disponible.
Resolución de Problemas
Algunos problemas deberían tener una fácil solución, pero se complican, todo el mundo se entera y todos opinan en vez de tomar una buena decisión.
Inducción
Se ha mejorado mucho la presentación en la inducción, donde se entrega manuales y reglamentos pero falta motivar a los empleados, muchas veces se toman como ejemplo problemas e incidentes de años anteriores, haciendo que el ambiente se torne tenso.
Información
No llega la información a todos por igual en el momento preciso, por ello se genera mucho los rumores de pasillo.
Supervisión
Temas de Control
Todo es muy controlado, algunas veces no se puede trabajar de manera fluida (temas de materiales).
Referencias Bibliográficas
Gómez, M. (2009). Capítulo 3: Elaboración del proyecto de investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 47-56). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
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Gómez, M. (2009). Capítulo 5: Alcance y enfoque de una Investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 67-80). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Gómez, M. (2009). Capítulo 6: Diseño dela investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 81-98). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10352979&ppg=8
Torres, A. G. (S/F) Pasos del proceso de investigación [OVA] Recuperado de http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa23/pasos_proceso_investigacion/index.htm
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Mora, A. I. (2005). Guía para elaborar una propuesta de investigación En Educación, vol. 29, núm. 2, pp. 67-97. Universidad de Costa Rica San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44029206
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